Boa noite, meu F38 esta perdendo todoas as configurações quando eu retiro ele da tomada, ja segui vários tutoriais que tem no forum porem nenhum funcionou.

Vou colocar o que segui aqui abaixo.

4- Ligue seu aparelho. Espere a tela de atualização aparecer e pressione a tecla "exit" no controle

5- Pressione a tecla "menu" do controle, vá em "Configuração -> Configuração de UI".

6- Vá até a opção "MEF Delete" e clique em "ok"

7- Vá em "Instalação -> Recuperação do Sistema -> Voltar valor de fábrica" - senha 0000 (zero zero zero zero)

8- O aparelho deve reiniciar com sua configuração original, escolha linguagem Português e fuso horário GMT -3:00

9- Faça nova busca de canais e organize por ordem alfabética:
- Menu -> Instalação -> Procurar por cabo -> Iniciar Busca
- Pressione a tecla "OK" do controle, será mostrada a lista de canais.
- Pressone o botão vermelho do controle até aparecer "A-Z" no canto inferior esquerdo da tela
- Pressione, no controle, o botão "aumentar volume" e depois "diminuir canal"
- Pressione "OK" em algum canal.

Se desejar, insira senha nos canais adultos.
"Tecla menu -> Gerenciador da lista de canais -> Bloquear canais"

10- Vá em "Serviços -> Transferência de dados -> Transferência de dados de canais", aguarde exportar o FDU

11- Vá em "Serviços -> Transferência de dados -> Descarregando da USB" e importe novamente o arquivo FDU

12- Vá em "Serviços -> Transferência de dados -> Descarregando da USB" e atualize o arquivo "cas.mef"

13- Deixe em um canal codificado até liberar o sinal.

Será que alguem conhece uma outra forma de fazer isso?

Obrigado.

olá, estou tendo o mesmo problema, alguém poderia nos ajudar?